bd半岛体育57岁时成为清洁工的笠原一郎在《迪士尼乐园清洁工日记》中记录了八年的工作点滴。雨天擦不净的积水，冬天铲不尽的积雪，在迪士尼乐园这个“梦想国度”里，清洁工要面对的是自己的生存现实。
“这个问题常会被宾客问到。最经典的回答是‘我正在收集梦想的碎片’。笠原先生您是怎么回答的？”
据说最开始宾客是在观光巴士上对向导员抛出这个问题的，然后不知道什么时候扩展到了其他演职人员。此传说的真实性目前无法考证。
第二天，我就迎来了实践的机会。这次是中学生样貌的女子三人组。其中一个人犹犹豫豫地往我这边靠近，问我：
我注意到女孩们的脸庞忽然亮了起来，她们朝我鞠了一躬，留下一声“谢谢”就跑开了。
在诸如修学旅行时、春假、暑假等时期，很多宾客从东京以外的地方来到乐园游玩，一天里我会被问好几次这个问题。
一般的人听到回答后都是上述中学生那样的反应。不过也有人用尖叫般的悲鸣来表达喜悦。还有人在一旁欢呼雀跃，拍手夸赞“真厉害”！没想到这个互动会如此吸引周围的目光，真是让人难为情。
年轻女性群体的反应是最强烈的。当我发现喜欢提问的那类宾客离我越来越近的时候，为了避免被问到bd半岛体育，很多时候我会故意改变前进路线。
虽说如此，如果宾客听到回答后只有轻微的反应，我也不免会觉得有些落寞。偶尔也会有宾客在听到标准的回答后，忍不住吐槽“怎么又是这个回答”“收集这玩意儿有什么用”。
谷口跟我说，要根据被询问的场所和时间随机应变。他曾在“彼得·潘天空之旅”前被宾客询问这个问题，当时他的回答是：“我在收集彼得·潘飞翔时落下的叶子。”
由于越来越多的人都知道不同演职人员的回答会不一样，于是有的宾客逮着清洁工就疯狂提问。
至于我，羞耻感让我说不出同事谷口那样的话，通常是在标准答案的基础上适当调整，大多数时候会用“收集幸福的碎片”这个回答来应付。宾客的反应也还算可以。
有一次，我在“小小世界”前扫地的时候，几名女高中生有说有笑地走了过来。我以为又会被问到那个问题bd半岛体育，已经在心里准备好了“幸福碎片”这个答案，这时候其中一个女生突然问我：
一瞬间我慌了手脚，条件反射似的立刻回答：“爱是绝不后悔。”（这句话出自电影《爱情故事》）
这个女生只留下一句“好深刻”的感叹，随即离开了。 到底为什么要来询问演职人员，到现在我也不明白bd半岛体育。
培训的时候，负责人引用了沃尔特·迪士尼的话，“我希望每一个到访的人在走出园区大门时脸上都带着笑容”，教导我们灿烂的微笑比愁眉苦脸更能让自己感到快乐。
虽说心里这样想，但想和实际去做是两码事。和我一起参加培训的同事里，有的人从第一天开始就带着非常自然的笑容去执行业务。我却很不擅长。
我在集中精力打扫的时候，脸上的笑容不知不觉就消失了踪影，取而代之的是严肃的（在旁人看来是凶恶的）表情。而当我努力挤出笑容时，脸上的表情看起来却很僵硬，跟抽筋了似的。我也察觉到自己有这个问题，可不论怎样都做不到自然地笑。
这份工作差不多做了两个月后的一天，我正在台前干活bd半岛体育，SV下松女士突然朝我走过来，表情十分严肃。
我心里纳闷，跟着她走到后台。下松直视着我的眼睛，说：“您的表情太严肃了。请注意保持微笑。”
当时我专注于打扫，忘记保持笑容了。下松说话的方式有些强硬，我随即辩解道：
听了我这话，尽管隔着两代人的年龄差，她还是口气坚决地对我说：“请您有意识地保持嘴角上扬。如果不能保持微笑的话，那只有请您去别的岗位了。”
当时这份工作我才做了不到两个月。我是出于喜欢才来应聘的，怎么也不能在这时候被打上演职人员失职的烙印bd半岛体育。
那次争执之后，我没有强迫自己堆出笑容，而是注意随时保持嘴角上扬。因为勉强自己笑，所以表情才显得僵硬，如果只是上扬嘴角，就可以很自然地做到了。
最初我埋头工作的时候还是会忘记提起嘴角，经常是猛地一下子回过神来。不过后来我逐渐习惯了，能有意识地一直在嘴角上扬的状态中工作。
“从形式入手”也不失为一种有效的方法。我被SV提醒后又过去了半年，有一天SV下松在后台跟我搭话。
这之后，她以前所未有的速度一路绿灯地升职，从SV部门升迁至公司总部的职员部门。
